Politique de confidentialité

Mesure d'audience (Google Analytics 4) : pages vues, événements d'usage, type d'appareil et de navigateur, localisation approximative (pays / région), source de visite, et des identifiants de cookies. Ces données nous aident à comprendre comment le site est utilisé.

Analyse comportementale (Microsoft Clarity) : cartes de chaleur, enregistrements de sessions, clics, défilements, pages visitées, type d'appareil et de navigateur, et signaux d'usage agrégés. Ces données nous aident à repérer les blocages et à améliorer l'expérience du site.

Fonctionnalités publicitaires de Google (Google signals et personnalisation des annonces) : lorsqu'elles sont activées et que vous y consentez, Google peut associer votre visite aux informations des comptes Google connectés ayant accepté cette association (afin, par exemple, de mesurer l'audience entre appareils et de proposer des annonces pertinentes).

Données stockées localement sur votre appareil (localStorage), qui ne nous sont pas transmises : votre langue, votre thème, votre progression et l'historique de vos tentatives. Effacer les données du site dans votre navigateur les supprime.

Avis que vous nous envoyez volontairement via le formulaire de la page des avis : voir la section « Avis soumis par les utilisateurs » ci-dessous.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un avis via le formulaire « Laisser un avis ». C'est la seule fonctionnalité du site qui nous transmet des données que vous saisissez vous-même. Nous collectons alors : le nom que vous choisissez d'afficher, votre ville (facultatif), votre note sur 5, votre texte, votre résultat au test (réussi ou non, et votre score si vous l'indiquez), la langue du formulaire et, si vous en ajoutez une, une photo. Aucune adresse courriel ni aucun compte n'est demandé.

Chaque avis est relu par une personne avant d'être publié. Une fois approuvé, il est affiché publiquement sur la page des avis avec les éléments ci-dessus et peut apparaître dans les résultats des moteurs de recherche. Un avis refusé n'est jamais publié et sa photo est supprimée. N'incluez pas dans votre avis d'informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques (nom complet, adresse, numéro de dossier, etc.).

Les photos sont ré-encodées au format WebP avant d'être conservées : leurs métadonnées (position GPS, appareil, date de prise de vue) sont supprimées.

Pour bloquer les envois automatisés, le formulaire utilise une vérification anti-robot fournie par un prestataire tiers, qui reçoit des informations techniques sur votre navigateur pour cette vérification. Au moment de l'envoi, nous enregistrons aussi une empreinte hachée de votre adresse IP (elle ne permet pas de retrouver l'adresse) et le type de navigateur. Ces deux informations servent uniquement à limiter le nombre d'envois par adresse et sont effacées automatiquement après 48 heures.

Ces données sont hébergées chez nos prestataires d'hébergement et de stockage, situés aux États-Unis. Un courriel de notification contenant l'avis est envoyé à l'administrateur du site par un service d'envoi de courriels. Nous n'utilisons ces données à aucune autre fin et nous ne les vendons pas.

Base légale et conservation : la publication repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Votre avis reste en ligne tant que vous ne demandez pas son retrait. Vous pouvez à tout moment demander la correction ou la suppression de votre avis et de votre photo en nous écrivant à privacy@citizenshipcanada.app.

Le site utilise des cookies et technologies similaires de mesure d'audience, d'analyse comportementale et de publicité fournis par Google et Microsoft Clarity. À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser. Tant que vous n'avez pas accepté, ces outils restent désactivés (Google Consent Mode v2 : consentement par défaut « refusé »).

Vous pouvez changer d'avis à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur : le bandeau réapparaîtra à la visite suivante.

Ce site affiche des annonces fournies par Google AdSense et, le cas échéant, par des partenaires publicitaires tiers de Google. Ces annonces permettent de financer un service gratuit, sans compte.

En tant que fournisseur tiers, Google utilise des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes sur ce site et sur d'autres sites. Des réseaux et fournisseurs publicitaires tiers peuvent aussi utiliser des cookies ou des technologies similaires pour diffuser et mesurer les annonces.

Ces cookies publicitaires ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau à votre première visite (Google Consent Mode v2 : consentement « refusé » par défaut). Si vous refusez, vous pouvez tout de même voir des annonces non personnalisées, basées sur le contenu de la page plutôt que sur votre historique.

• Gérer ou désactiver la personnalisation des annonces Google : adssettings.google.com.
• Vous désinscrire des fournisseurs tiers : youradchoices.ca (Canada), youronlinechoices.eu (Europe) ou aboutads.info/choices (États-Unis).
• Retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données du site : le bandeau réapparaîtra.

Pour en savoir plus, consultez la page « Comment Google utilise les informations issues de sites ou d'applications qui font appel à ses services » (policies.google.com/technologies/partner-sites).

• Comprendre l'usage du site et l'améliorer.
• Identifier les points de friction avec des cartes de chaleur et des enregistrements de sessions (si vous y consentez).
• Mesurer l'audience, y compris entre appareils (si vous y consentez).
• Proposer des annonces pertinentes et mesurer leur efficacité, y compris du remarketing via Google Ads (si vous y consentez).

Les données de mesure et de publicité sont traitées par Google (Google Analytics et, le cas échéant, Google Ads) en tant que fournisseur. Google peut traiter ces données aux États-Unis. Consultez la politique de confidentialité de Google et la page « Comment Google utilise les informations issues de sites ou d'applications qui font appel à ses services ».

Les données d'analyse comportementale sont traitées par Microsoft Clarity en tant que fournisseur. Microsoft peut traiter ces données hors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Consultez la documentation et la politique de confidentialité de Microsoft Clarity.

Nous ne vendons pas vos données.

Pour les visiteurs de l'Union européenne, du Royaume-Uni et du Québec (Loi 25) notamment, le dépôt de cookies de mesure, d'analyse comportementale et de publicité et l'activation des fonctionnalités correspondantes reposent sur votre consentement, recueilli via le bandeau avant tout dépôt.

Les données Google Analytics sont conservées selon la durée configurée dans la propriété GA4 (par défaut, de l'ordre de quelques mois à plusieurs mois). Les données Microsoft Clarity sont conservées selon la durée configurée dans le projet Clarity. Les données stockées dans votre navigateur restent jusqu'à ce que vous les effaciez.

• Refuser ou retirer votre consentement via le bandeau (en effaçant les données du site).
• Installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
• Gérer la personnalisation des annonces dans les paramètres Google (adssettings.google.com) et consulter / supprimer votre activité via Mon activité Google (myactivity.google.com).
• Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification et de suppression ; contactez-nous pour les exercer.

Le test de citoyenneté concerne principalement les adultes. Le site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Pour toute question relative à cette politique : privacy@citizenshipcanada.app.