Où trouver votre numéro UCI sur la carte de résident permanent

Votre numéro UCI se trouve au recto de votre carte de résident permanent, sous la mention « ID No / No ID » : huit chiffres séparés par un tiret (0000-0000), ou dix chiffres pour les dossiers plus récents (00-0000-0000). Le numéro imprimé au verso de la carte, en haut à droite, est le numéro de document de la carte elle-même, et il change à chaque renouvellement. L'UCI, lui, vous suit toute votre vie. Voici comment le reconnaître, où le retrouver sur vos autres documents, et quoi faire si vous ne l'avez plus sous la main au moment de remplir votre demande de citoyenneté.

Qu'est-ce que l'UCI ?

UCI signifie Unique Client Identifier, identificateur unique de client en français. IRCC l'appelle aussi numéro d'identification du client ou numéro de client. C'est le numéro que le ministère vous attribue lors de votre toute première demande, quelle qu'elle soit : visa de visiteur, permis d'études, permis de travail, résidence permanente. Il ne change jamais ensuite. Vous pouvez avoir eu trois permis, deux cartes RP et une demande de citoyenneté : tous ces dossiers portent le même UCI, c'est justement ce qui permet à IRCC de relier votre historique en un seul dossier client.

Deux formats existent. Les UCI attribués il y a plusieurs années ont huit chiffres, avec un tiret au milieu : 0000-0000. Les UCI plus récents en ont dix, avec deux tirets : 00-0000-0000. Les deux sont valables et vous n'avez pas à convertir l'un dans l'autre. Si un formulaire en ligne refuse les tirets, saisissez les chiffres à la suite.

Où il se trouve sur la carte de résident permanent

Regardez le recto de la carte, du côté de la photo. Parmi les champs imprimés, vous trouverez « ID No » ou « No ID », suivi de votre UCI. C'est le seul numéro du recto au format 0000-0000 ou 00-0000-0000. Au verso, en haut à droite, figure un autre numéro, le numéro de document de la carte. C'est celui que demandent les formulaires quand ils parlent de « numéro de la carte de résident permanent », notamment pour un renouvellement ou pour signaler une carte perdue. Ne les confondez pas : le numéro de document est propre à chaque carte physique, alors que l'UCI est propre à vous.

• UCI (recto, « ID No ») : votre identifiant permanent chez IRCC, 8 ou 10 chiffres avec tirets.
• Numéro de document (verso, en haut à droite) : le numéro de cette carte précise, différent à chaque renouvellement.
• Date d'expiration (recto) : la validité de la carte, qui n'a rien à voir avec la validité de votre statut de résident permanent.

Où le retrouver sur vos autres documents

Si votre carte RP n'est pas sous la main, ou si elle est expirée, l'UCI figure sur pratiquement tout ce qu'IRCC vous a déjà envoyé. Sur la confirmation de résidence permanente (formulaire IMM 5292 ou IMM 5509), il apparaît dans la partie supérieure, à côté de vos renseignements d'identité ; le numéro en haut à droite de ce document est en revanche le numéro de la confirmation, à ne pas confondre. Sur un permis d'études ou de travail, l'UCI est généralement dans la colonne de droite, sous le numéro de demande. Sur une vignette de visa collée dans un passeport, il figure dans les champs imprimés de la vignette. Et sur toutes les lettres et tous les courriels d'IRCC, il est repris dans l'en-tête, avec le numéro de demande.

Si vous avez déjà déposé une demande en ligne, votre compte IRCC affiche aussi votre UCI dans les détails de chaque demande. Enfin, l'accusé de réception de votre demande de citoyenneté le mentionne : c'est pour cette raison que notre guide pour suivre votre demande de citoyenneté recommande de conserver ce courriel précieusement.

UCI, numéro de demande, numéro de dossier : trois numéros différents

Les demandeurs mélangent souvent trois numéros, et les formulaires d'IRCC ne les demandent pas au même endroit. L'UCI vous identifie, vous, pour toujours. Le numéro de demande (ou numéro de dossier) identifie une demande précise : votre demande de citoyenneté en a un, votre dernier renouvellement de carte RP en avait un autre. Il commence souvent par une lettre, par exemple C pour la citoyenneté. Enfin, le numéro de reçu prouve le paiement des frais d'une demande donnée. Pour lier votre dossier de citoyenneté à l'outil de suivi en ligne, il vous faut à la fois l'UCI et le numéro de demande, avec quelques renseignements personnels.

Où l'UCI est demandé dans une demande de citoyenneté

Le formulaire CIT 0002 demande votre UCI dès les premières questions, aux côtés de vos nom, date de naissance et statut. Il sert à IRCC pour retrouver votre dossier de résidence permanente, vérifier votre date d'admission et l'historique de vos permis, ce qui alimente ensuite le calcul de la présence physique. Notre liste des documents pour la demande vous rappelle de garder à portée de main la carte RP, la confirmation de résidence permanente et, si vous les avez encore, vos anciens permis, précisément parce qu'ils portent tous ce numéro.

Un conseil qui évite un retour de dossier : recopiez l'UCI depuis un document officiel, jamais de mémoire, et vérifiez qu'il est identique sur toutes les pages où il apparaît. Une erreur d'un chiffre ne bloque pas toujours la demande, mais elle peut retarder la liaison avec votre dossier existant, donc l'accusé de réception et tout ce qui suit. Notre article sur les erreurs courantes dans une demande de citoyenneté en cite plusieurs du même genre.

Vous n'avez jamais eu d'UCI, ou vous ne le trouvez plus

Toute personne qui a déjà obtenu la résidence permanente possède un UCI, il n'y a donc pas de résident permanent sans UCI. En revanche, les formulaires d'IRCC servent aussi aux premières demandes, d'où le champ « si vous en avez un ». Dans ce cas, écrivez « S.O. » ou « N/A » sur papier, et laissez le champ vide en ligne quand le formulaire l'accepte. Si vous êtes résident permanent et que vous ne retrouvez aucun document, trois options : la version électronique de votre confirmation de résidence permanente dans votre compte, une demande d'accès à votre dossier (demande ATIP) qui vous renverra vos notes avec l'UCI, ou un appel au Centre de soutien à la clientèle, qui pourra le retrouver après vérification de votre identité.

Après la citoyenneté, l'UCI ne disparaît pas

Devenir citoyen ne supprime pas votre dossier client. Votre UCI reste attaché à votre nom et vous servira encore : pour demander un certificat de citoyenneté de remplacement, pour parrainer un membre de votre famille, ou pour toute correspondance avec IRCC. Votre carte RP, elle, n'a plus de valeur après le serment et est reprise à la cérémonie, mais notez l'UCI avant de la rendre. Le certificat de citoyenneté porte quant à lui son propre numéro de certificat, différent de l'UCI.

Ce qu'il faut retenir

• L'UCI est au recto de la carte RP, sous « ID No » : 0000-0000 ou 00-0000-0000.
• Le numéro au verso, en haut à droite, est le numéro de document de la carte, pas l'UCI.
• L'UCI ne change jamais ; le numéro de demande change à chaque dossier.
• Sans document sous la main : confirmation de résidence permanente, permis, lettres d'IRCC ou compte en ligne.

Une fois votre numéro noté, la suite de la demande est décrite pas à pas dans notre guide comment devenir citoyen canadien. Et si vous en êtes déjà à préparer le test, nos examens blancs vous attendent.